牛丹丹：丹心鋪滿郵路
早就聽(tīng)河南省南陽(yáng)市宛城區(qū)郵政分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹，高新路攬投部投遞員牛丹丹不僅工作非常出色，而且在郵路上幫助群眾的事跡也是遠(yuǎn)近聞名。近日，筆者在高新路攬投部見(jiàn)到了牛丹丹。只見(jiàn)她身著綠色制服，身材高挑，扎著馬尾辮，正熟練地分發(fā)報(bào)刊和郵件。
2009年，18歲的牛丹丹成為宛城區(qū)分公司的一名投遞員。十幾年來(lái)，她始終堅(jiān)持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，不論嚴(yán)寒酷暑，都風(fēng)雨無(wú)阻出班，始終以高度的責(zé)任心和使命感，忠實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，將每一份報(bào)刊和郵件準(zhǔn)確投遞到客戶手中，投送報(bào)刊和郵件的準(zhǔn)確率、妥投率均為100％。如今，牛丹丹的投遞段道已經(jīng)成為南陽(yáng)郵政投遞服務(wù)的一面旗幟。她也先后獲得“全國(guó)郵政三優(yōu)攬投員”“南陽(yáng)市優(yōu)秀投遞員”“南陽(yáng)市職工技術(shù)創(chuàng)新能手”等榮譽(yù)。
黨的聲音明方向，黨的聲音安民心。牛丹丹承擔(dān)著宛城區(qū)仲景路與范蠡路兩側(cè)的投遞工作。段道上社區(qū)多、老人多。每天通過(guò)黨報(bào)黨刊了解國(guó)家大事、學(xué)習(xí)黨的方針政策已經(jīng)成為老人生活的一部分。
每天6點(diǎn)30分，牛丹丹準(zhǔn)時(shí)從家出發(fā)，到攬投部裝卸包裹、分發(fā)報(bào)刊、分揀郵件、打掃衛(wèi)生……隨后，便立刻走上投遞路。每天8點(diǎn)，牛丹丹都會(huì)第一時(shí)間將報(bào)紙送到客戶手中，把黨和政府的聲音與溫暖傳遞到基層。家住范蠡路的退休干部余先生，多年來(lái)養(yǎng)成了看報(bào)的習(xí)慣。牛丹丹看到老人行動(dòng)不便，便主動(dòng)把報(bào)刊送到樓上他家里，堅(jiān)持多年，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次失誤。同時(shí)，她還經(jīng)常順便幫余先生做一些像倒垃圾等力所能及的事情。牛丹丹的愛(ài)心不僅感動(dòng)著余先生，也感動(dòng)著社區(qū)的居民，他們多次給宛城區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)打電話、寫信表?yè)P(yáng)她。
有一次，在投遞途中，突然天降暴雨，雨水劈頭蓋臉把牛丹丹澆個(gè)透心涼。更慘的是，電動(dòng)自行車又壞在了路上。牛丹丹用雨衣包裹好報(bào)刊和郵件，背著幾十公斤重的郵包，深一腳淺一腳地堅(jiān)持上門投遞。
“你這姑娘真是傻了，冒著這么大的暴雨還來(lái)送報(bào)紙，等天晴送也不晚啊！”當(dāng)她把報(bào)紙和郵件完好無(wú)損地送到客戶手中時(shí)，他們都心疼地說(shuō)。當(dāng)天歸班后，她就患了重感冒，高燒至39攝氏度。為了不耽誤投遞，她吃了退燒藥后，次日，又帶著報(bào)刊和郵件奔跑在郵路上。
高新攬投部經(jīng)理閆雙知道牛丹丹發(fā)高燒還堅(jiān)持投遞時(shí)，心疼地勸阻她：“你不要命了！等身體恢復(fù)好再工作吧！”可牛丹丹笑笑說(shuō)：“我能堅(jiān)持，客戶都在等著我呢。傳遞黨的聲音，是一份使命，更是一份光榮，一天也不能耽誤。”
郵件沉甸甸，郵路情綿綿。投遞工作雖然很辛苦，卻阻擋不住牛丹丹為人民服務(wù)的熱情。除了做好本職工作，牛丹丹還熱心幫助投遞段道上的孤寡老人，為他們提供盡可能的幫助。
漢冶街道蔡莊社區(qū)60多歲的蘭阿姨體弱多病，兒女又不在身邊。牛丹丹在工作之余，經(jīng)常幫助蘭阿姨打掃衛(wèi)生、洗衣服，并且給老人讀報(bào)、陪老人聊天。老人逢人就說(shuō)：“丹丹不是閨女，卻勝似閨女，真比親閨女還親啊！”
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司版權(quán)所有京ICP備15035540號(hào)
京公網(wǎng)安備11010202010949聯(lián)系我們