從郵政攬投員到全國青年“代言人”
——記共青團第十九屆中央常務委員會委員阮海良
阮海良給客戶投送包裹。□俞勁松 攝
“海良，恭喜你呀！你現在身份可不一樣啦！”被熱情的同事們包圍在中間的人，正是近期當選共青團第十九屆中央常務委員會委員的“快遞小哥”阮海良。他來自浙江省紹興市郵政分公司皋埠特快攬投部。
從一名皋埠山區鄉鎮的“快遞小哥”成長為全國青年“代言人”，阮海良邁上了更大更高的舞臺。
在加入紹興郵政成為攬投員之前，阮海良在江蘇南京武警部隊服役了5年。手握鋼槍保家衛國和走街串巷送信送報的兒時夢想，他都實現了。2016年3月，阮海良脫下“橄欖綠”，穿上“郵政綠”，把在部隊養成的認真負責的態度和吃苦耐勞的精神一起帶到了郵政工作中。
剛入職時，阮海良被分配到紹興市陶堰、富盛等鄉鎮片區跟班投遞。一開始，對投遞線路尚未熟悉的阮海良寧可晚下班，也要堅持將當天的郵件安全送到村民手中。同事們都知道，阮海良有一個陪著他翻山越嶺的小本子，里面密密麻麻地畫著很多條線路，在有些難記的線路上還標注著“樹、井、左、右”等字樣。為了能在短時間內快速熟悉投遞段道，阮海良把難記的路都畫在了這個小本子上。他就是用這樣最“笨”的辦法，把投遞區域內的每一處地方牢記于心。“這些是我自己畫的線路圖。一開始是帶我認路，后來也幫我節約了很多投遞時間。”阮海良說，“要想提高攬投效率，規劃路線很關鍵。比如生鮮件或者時效件，都盡量優先安排。”
自2022年7月以來，紹興市分公司試點承接拼多多退換貨項目，攬投員們除了日常投遞，還要攬收退換件，阮海良始終堅持在兩小時內完成取件，從未因為延誤投遞或在其他攬投服務上被顧客投訴，真正做到了“零投訴”。
“收件、投遞、內勤……阮海良都能干。他能吃苦，特別有責任心。”說起阮海良，皋埠特快攬投部的經理孔華鋒贊不絕口。
成為“快遞小哥”的這7年，阮海良早已熟悉皋埠、陶堰、富盛這3個街道（鎮）所有村的路線，還和村里的不少村民成了朋友。一件標注了“保健品”的快遞引起了阮海良的警惕，開始不斷提醒村里的老年人不要上當受騙。面對沒有寫明地址、電話的高考錄取通知書，阮海良主動放棄休息時間前往村里挨家挨戶詢問，終將通知書送到考生手中……這樣的“小事”還有很多。阮海良認真負責的工作態度讓村民們都信任他、感激他。
2020年，在抗擊疫情的關鍵時刻，阮海良主動請纓去紹興市振德醫療用品股份有限公司駐點。此后的兩個多月，阮海良每天早上5點多就到崗，裝袋、打包、搬運防疫物資，一天在上虞轉運中心和駐點間往返數趟，天天忙到晚上11點多才回家。軍營里的歷練培養了他的責任感，使得阮海良敢打持久戰，來之能戰，戰之必勝。
在單位，阮海良是同事們心中的“救火隊員”。“誰家孩子生病了，家里有事需要頂班，都是找阮海良。因此，他幾乎成了‘機動攬投員’。”孔華鋒指著值班表說。目前，皋埠特快攬投部的投遞人員緊張，而工作量日益增多，少一個工作人員都很吃力。但只要是誰遇到事，阮海良總是第一個“救場”。每當遇到新進員工，阮海良也會積極做好老帶新，發揮傳、幫、帶的作用。
憑借著對投遞工作的熱愛與執著，堅持“干一行、愛一行、精一行”的信念，阮海良在寒來暑往的7年投遞生涯里，先后獲得“紹興市青年崗位能手”稱號、“2020—2021年浙江省青年崗位能手”稱號、2021年全國郵政行業職業技能競賽第一名、“浙江省勞動模范”榮譽稱號和“全國五一勞動獎章”等成績和榮譽。今年，他又被選為團十九大代表、主席團成員，并光榮當選共青團第十九屆中央常務委員會委員。
當選后的阮海良深知肩負了更為重要的使命。“接下去，我會履行好自己的職責，堅定理想信念、勇擔時代重任、發揚斗爭精神、保持奮斗激情，努力做有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的新時代郵政好青年！我也會認真做好團十九大會議精神的宣傳員和踐行者，把此次團代會的精神傳遞給郵政各級團干部和廣大團員青年，激勵郵政青年以奮斗姿態激揚青春，不負時代，不負韶華！”阮海良堅定地說。
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