人民日報：更好滿足人民群眾美好用郵需要
郵政業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，在助力公共服務(wù)均等化、推動流通方式轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費升級等方面都發(fā)揮著重要作用。今年以來，中國郵政集團(tuán)有限公司深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，扎實開展主題教育，著力推動高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)打造核心競爭優(yōu)勢，在《財富》世界500強(qiáng)中位列第八十六位，連續(xù)4年躋身百強(qiáng)行列。
一年來，我們促轉(zhuǎn)型提質(zhì)效，經(jīng)營業(yè)績持續(xù)向好。普遍服務(wù)著力提質(zhì)達(dá)標(biāo)、轉(zhuǎn)型疊加，持續(xù)豐富新內(nèi)涵，服務(wù)水平邁上新臺階；寄遞業(yè)務(wù)狠抓時限提升、成本壓降、市場拓展、能力建設(shè)，競爭優(yōu)勢全面重塑；郵儲銀行加快“5+1”戰(zhàn)略落地，發(fā)展質(zhì)效穩(wěn)步提升，資產(chǎn)總額穩(wěn)居國有第五大行，資產(chǎn)質(zhì)量保持行業(yè)領(lǐng)先。
一年來，我們扛重任勇?lián)?dāng)，服務(wù)大局彰顯作為。縱深推進(jìn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興，拓展農(nóng)村電商平臺功能，加快縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè)，做好“三農(nóng)”金融服務(wù)，推動解決農(nóng)村銷售難、物流難、融資難“三難”問題，帶動千鄉(xiāng)萬村小產(chǎn)業(yè)融入經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，助力千家萬戶小農(nóng)品對接全國大市場；全力服務(wù)重大區(qū)域戰(zhàn)略，增強(qiáng)“一帶一路”自主航空運能。
一年來，我們強(qiáng)創(chuàng)新提能力，發(fā)展勢能不斷積蓄。堅持以數(shù)字化、數(shù)治化、數(shù)智化為著力點，加快數(shù)字郵政建設(shè)。寄遞數(shù)字化應(yīng)用全面發(fā)力，有效支撐時限提升、降本增效；郵儲銀行推出新一代個人業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)、數(shù)字人智能客服、“云柜”模式，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效明顯。建立農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)主數(shù)據(jù)，強(qiáng)化重大產(chǎn)業(yè)市場及客戶數(shù)據(jù)的共建共享共用，為服務(wù)鄉(xiāng)村振興提供了有力支撐。
今年世界郵政日的主題是“共筑信任—攜手共創(chuàng)安全互聯(lián)的未來”。面對全球經(jīng)濟(jì)一體化背景和信息化浪潮，中國郵政作為全球安全互聯(lián)郵政網(wǎng)絡(luò)的重要一環(huán)，將秉持人類命運共同體理念，以高質(zhì)量發(fā)展夯實基礎(chǔ)、以高水平服務(wù)贏得認(rèn)可、以高效能創(chuàng)新提升能力、以高層次合作共贏發(fā)展，擦亮“不負(fù)信任 與美好相連”的郵政品牌，同各方一道共推安全互聯(lián)、共筑信任之基、共創(chuàng)美好未來。
要以高質(zhì)量的發(fā)展成效構(gòu)筑信任。堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，持續(xù)推進(jìn)普遍服務(wù)提質(zhì)達(dá)標(biāo)、疊加賦能、豐富內(nèi)涵，大力推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新、規(guī)范管理、提質(zhì)增效、打造行業(yè)“國家隊”，加快推進(jìn)郵儲銀行一流大型零售銀行建設(shè)，深入推進(jìn)農(nóng)村電商融合發(fā)展，以自身的高質(zhì)量發(fā)展與各方攜手前行。
要以高水平的郵政服務(wù)構(gòu)筑信任。充分利用中國郵政12萬輛郵車和42架全貨運飛機(jī)的能力優(yōu)勢、全球174個口岸的渠道優(yōu)勢以及陸航一體、運行高效、覆蓋全國、通達(dá)全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建安全互聯(lián)的流通體系，助力世界各國和地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展；充分發(fā)揮商流、物流、資金流、信息流“四流合一”優(yōu)勢，積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興，著力構(gòu)建農(nóng)村電商平臺、三級物流體系、為農(nóng)金融服務(wù)體系，更好地助力打通“大動脈”、暢通“微循環(huán)”，滿足人民群眾美好用郵需要。
要以高效能的創(chuàng)新變革構(gòu)筑信任。堅持創(chuàng)新驅(qū)動，著力打造數(shù)字郵政，實現(xiàn)客戶服務(wù)敏捷化、員工賦能數(shù)字化、生產(chǎn)運營智能化；嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化全面風(fēng)險管理，推動風(fēng)險防控向智能風(fēng)控轉(zhuǎn)變，有效防范化解各類風(fēng)險。
要以高層次的開放合作構(gòu)筑信任。堅持開放共享理念，整合內(nèi)外部資源，強(qiáng)化與萬國郵聯(lián)框架下各國郵政的雙多邊交流合作，加強(qiáng)與各類企業(yè)和組織的戰(zhàn)略合作，推動實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展、合作共贏。
新時代新征程上，中國郵政將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅守“人民郵政為人民”的初心使命，攜手各國郵政和戰(zhàn)略合作伙伴，深化改革創(chuàng)新，加快高質(zhì)量發(fā)展，以安全互聯(lián)共筑信任、共創(chuàng)未來，努力為加快推進(jìn)中國式現(xiàn)代化、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興、構(gòu)建人類命運共同體作出新的更大貢獻(xiàn)！（作者為中國郵政集團(tuán)有限公司黨組書記、董事長）
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