錨定現代化 改革再深化 | 郵銀協同“貸”動縣域富民產業
“郵政的貸款利率低、額度高、放款快，特別是郵政員工前期還幫助我們進行資料整理工作，讓貸款審批更順利，對我們公司的發展幫助很大。”近日，在山西省五寨縣郵政分公司總經理岳陽和郵儲銀行五寨縣支行行長李萍到胡會鄉中草藥種植基地走訪貸款客戶時，五寨縣豐源農業科技有限公司總經理馬峰高興地說。
截至9月底，五寨縣分公司今年已累計向五寨縣支行推薦“融資E”白名單客戶98戶，成功放款45戶，發放貸款總額為1789萬元，同比凈增906萬元。
黨的二十屆三中全會提出，壯大縣域富民產業，構建多元化食物供給體系，培育鄉村新產業新業態。五寨縣地處北緯38度，海拔1300米左右。近年來，五寨縣委、縣政府積極推進農業農村現代化改革，堅持“特”“優”戰略，抓好甜糯玉米、優質雜糧、道地中藥材等種植產業和畜牧產業開發。2022年4月，豐源公司開始試種藥用菊花。五寨縣分公司幫助馬峰聯系了化肥廠家的技術人員進行現場指導，不僅幫豐源公司選用了適合的水溶有機肥，還深入田間教授化肥的使用方法。此次接觸讓馬峰與郵政結下了不解之緣。
2023年，試種成功后的豐源公司打算擴大生產規模，可引進烘干設備需要不少資金，馬峰又給岳陽打去求助電話。岳陽立即安排市場部主任王迎春與五寨縣支行對接。很快，五寨縣分公司通過推送白名單客戶的方式，成功幫馬峰從五寨縣支行獲得“融資E”貸款50萬元。馬峰說：“2023年我們公司的菊花產量有1000噸，收益還不錯，這都離不開郵政的幫助。”李萍則表示：“豐源公司還款及時、信譽好，已經成為我們的優質客戶。”
為扎實推進“融資E”項目，五寨郵政網點員工改變以往“單打獨斗”的方式，與五寨縣支行信貸員形成協同合力，組成“一對一”結對幫扶小組，深入“村社戶企店”，積極為有需求的客戶提供金融服務。五寨縣支行3名信貸員對接6個郵政網點，共同走訪9個鄉鎮，保證網點推送的每名客戶都有專人對接，避免客戶無效排隊，提升資質審查速度。“我們和銀行信貸員通過實地走訪、現場采集信息等有效措施，切實解決客戶申請貸款時辦理時限長、來回頻次多、申請額度把握不準等堵點、痛點。”岳陽說。
同時，五寨縣分公司大膽改革創新，改變紙質報表、人工統計等傳統方式，利用數據引領業務發展。該分公司每周從CRM系統調取“融資E”項目業務臺賬，支局經理和客戶經理結合“郵客行”系統數據和實際放款客戶目錄，認真比對分析，收集白名單客戶，及時走訪了解客戶需求。
東秀莊鄉養殖戶王燕原本只是學府街支局的普通金融客戶。今年6月，她在網點辦理業務時，無意中提到有貸款需求，柜員把這一信息提供給支局經理張巖。張巖立即與五寨縣支行信貸員上門走訪，不到一周時間就為王燕成功辦理“融資E”貸款35萬元。“我用這筆錢又買了十幾頭牛犢子，到明年出欄時又是一筆不小的收入。這都要感謝郵政送來的‘及時雨’啊！”王燕對前來回訪的張巖和王迎春說。在藍天白云的映襯下，一群小牛正在悠閑地吃著草。
針對到廳堂辦理業務的流量客戶，郵政網點人員積極聯動，精準開發。“柜員借助柜面彈窗系統準確識別優質客戶，對客戶進行初步營銷并轉介給客戶經理，客戶經理結合實際進一步開展‘融資E’專項推介，為有貸款需求的客戶找到一條適合的路徑。”張巖介紹道。
“我們還聯合地推人員、投遞人員針對合作社、農資大戶開展協同走訪，促進客戶轉化；對重點支局通過電話督導等措施，全面了解業務情況，做好大單、急單的對接。對于貸款未成功的客戶，我們也要匯總信息、分析原因，避免一個問題反復出現，從而提升客戶放款成功率。”王迎春說。
前所村村民何麗明承包了100余畝土地，是郵政農資業務的老客戶。今年春耕前，他在五寨縣分公司的引薦下，獲得“農擔貸”貸款20萬元，購買了旋耕機、播種機等農具。“有了這些大型農具，我不僅能高效完成自家承包地的耕種，還可以給別的農戶幫忙，增加一份收入。”何麗明的臉上充滿豐收的喜悅。
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