堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，加快建設農(nóng)業(yè)強國，發(fā)展鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)，健全農(nóng)村金融服務體系，全面推進鄉(xiāng)村振興是國家重要發(fā)展戰(zhàn)略，也是農(nóng)村金融發(fā)展的重大責任和任務。湖南省懷化市郵政分公司著力以高質(zhì)量金融服務鄉(xiāng)村振興，同時作為拓展自身發(fā)展空間、提升發(fā)展質(zhì)量的關鍵抓手。
2023年以來，懷化市分公司團委發(fā)動團員青年全力助農(nóng)惠農(nóng)，竭力開拓服務鄉(xiāng)村振興新局面。組織發(fā)動團員青年成立協(xié)同項目專項營銷突擊隊，對麻陽縣、芷江縣、溆浦縣分公司進行專項支持幫扶，組建鄉(xiāng)村金融工作室，從項目宣貫、目標要求、問題分析、營銷模式四個方面入手，分階段、分步驟、分重點進行督導幫扶，全力探尋郵銀協(xié)同模式推進整村授信方案。同時，幫助各縣分公司扎實推進惠農(nóng)惠民合作項目，堅持“沉下去、融進去、干出彩”的目標，積極對接村“兩委”，尋求支持幫助，收集意向授信客戶名單。
2023年4月，突擊隊隊員在麻陽縣高坪村進行試點。前期，工作室成員多次與蘭里郵政支局員工一起“掃村”，了解村組情況，半個月里持續(xù)進行走訪，精準把脈問題；后期，全流程跟進村組產(chǎn)說會及客戶維護等工作，每周定期小結，閉環(huán)管控。隨著高坪村信用村建設不斷推進，蘭里支局的服務影響力不斷擴大，前往蘭里支局辦理各種業(yè)務的村民不斷增多。隨后，麻陽縣分公司第一個鄉(xiāng)村金融工作室在蘭里支局掛牌。工作室成立后，蘭里支局協(xié)調(diào)麻陽縣支行客戶經(jīng)理每周固定兩次來村里為村民提供各項金融服務，解決村民的信貸需求。去年，蘭里支局在高坪村開展產(chǎn)說會40場、收集新客信息627戶，新增儲蓄余額2434萬元，協(xié)同郵儲銀行授信客戶213戶，發(fā)放貸款1782萬元。
以蘭里支局鄉(xiāng)村金融工作室為樣本，突擊隊在全市35個重點行政村的農(nóng)村網(wǎng)點組建了鄉(xiāng)村金融工作室。工作室聚焦信用村開發(fā)，圍繞郵銀協(xié)作、信貸賦能、金融服務，著力整合金融資源，送政策、送產(chǎn)品、送服務、送資金，解決村民“融資難、銷售難、物流難”等問題。郵儲銀行客戶經(jīng)理按照每周不少于一次的固定頻次為有需求的村民現(xiàn)場辦理信用卡激活、貸款申請、公司業(yè)務開戶等業(yè)務，同時，送金融知識下鄉(xiāng)、進行反詐宣傳，進一步提升客戶滿意度。
“鄉(xiāng)村金融工作室助力服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，賦能美好鄉(xiāng)村建設，成為郵銀深化協(xié)作、推進信貸賦能、服務鄉(xiāng)村振興的新陣地，打響了懷化郵政服務鄉(xiāng)村金融的新品牌。”懷化市分公司團委書記包娟說。
“下一步，協(xié)同項目專項營銷突擊隊將繼續(xù)在農(nóng)村網(wǎng)點組建鄉(xiāng)村金融工作室，精耕細作拓展農(nóng)村市場，進一步充分利用資源優(yōu)勢，切實發(fā)揮郵銀協(xié)同作用，提高郵政綜合惠農(nóng)服務覆蓋率，為農(nóng)村客戶提供有效率的郵政金融服務、有保障的郵政寄遞服務、有溫度的郵政普遍服務、有活力的電子商務服務。同時，創(chuàng)新網(wǎng)點拓客方法，通過開展豐富多彩的客戶活動，進一步增強客戶黏度、提升客戶產(chǎn)能，激活農(nóng)村金融生態(tài)圈，推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，助力加快構筑郵政在農(nóng)村市場的競爭優(yōu)勢。”懷化市分公司黨委書記、總經(jīng)理劉杰說。
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