錨定現(xiàn)代化 改革再深化 | 開辟新賽道 “播”出新天地
“非遺傳承，清真五香黃牛肉，吃一口，筋香四溢，‘雙11’火熱搶購中。”“我們是郵政直播間，也是老百姓的直播間，從售前到售后，郵政全程保駕護(hù)航！”10月25日21點(diǎn)，在河南新鄉(xiāng)郵政抖音直播間，兩位主播正在熱情推介當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，直播間內(nèi)實(shí)時(shí)在線人數(shù)達(dá)到2000余人。自18點(diǎn)30分開播以來，2個(gè)多小時(shí)累計(jì)實(shí)現(xiàn)訂單1461單，成交額達(dá)13.7萬元。
黨的二十屆三中全會(huì)明確提出“堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，完善鄉(xiāng)村振興投入機(jī)制”。鄉(xiāng)村振興，產(chǎn)業(yè)興旺是根基。近年來，新鄉(xiāng)市郵政分公司充分發(fā)揮郵政“四流合一”資源稟賦優(yōu)勢，聚焦“人、貨、場”直播三要素，建隊(duì)伍、找產(chǎn)品、搭場景，有效拓寬了農(nóng)產(chǎn)品上行渠道，創(chuàng)新“直播+寄遞+金融+團(tuán)購”板塊協(xié)同新業(yè)態(tài)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)匦‘a(chǎn)業(yè)融入經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，助力本土小農(nóng)品對接全國大市場，逐步建成集電商直播運(yùn)營交流中心、政企電商對接中心、產(chǎn)品整合中心、達(dá)人聚集中心于一體的河南郵政直播基地豫北（新鄉(xiāng)）運(yùn)營中心。
新鄉(xiāng)郵政直播是如何在新賽道上跑出加速度的？近日，筆者在新鄉(xiāng)郵政互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理張國才的帶領(lǐng)下，參觀了位于新鄉(xiāng)郵政大廈二層和三層、面積達(dá)3600平方米的直播基地。“二層以直播帶貨為主，主要服務(wù)新鄉(xiāng)市區(qū)和八個(gè)縣（市）的農(nóng)產(chǎn)品上行和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展；三層以本地生活直播為主，通過線上探店和線下團(tuán)購，主要服務(wù)當(dāng)?shù)厣虘簟⑧]政客戶，助力打造生態(tài)金融智慧場景。”據(jù)張國才介紹，目前，直播基地已入駐商戶14家，共有直播間26個(gè)，打造形成了“四層五號(hào)六類”直播體系（“四層”是市、縣、鄉(xiāng)、村，“五號(hào)”是抖音、快手、郵樂、小紅書、視頻號(hào)，“六類”是直播帶貨、郵政特色業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)會(huì)員活動(dòng)、探店、農(nóng)時(shí)、郵政便民服務(wù)）和擁有兩個(gè)200萬+、一個(gè)40萬+、兩個(gè)10萬+、七個(gè)1萬+，總粉絲量超600萬的直播矩陣，帶動(dòng)300多家中小企業(yè)及合作社銷售，形成了新鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。
新鄉(xiāng)原陽縣地處黃河中下游沖積平原，這里所產(chǎn)的大米米質(zhì)晶瑩透亮、軟筋香甜，是國家地理標(biāo)志產(chǎn)品。筆者走進(jìn)位于原陽縣太平鎮(zhèn)段莊村的全國級(jí)郵政農(nóng)產(chǎn)品基地——原陽大米基地，航奇農(nóng)牧專業(yè)合作社的3000畝稻田一望無際。“合作社年產(chǎn)值5000余萬元，其中50％是通過郵政直播、郵樂小店和積分兌換銷售的。”合作社理事長段克才說，得益于郵政在資金、銷售、寄遞等方面的大力支持，合作社才有了現(xiàn)在的規(guī)模。郵政主播張玉瑋自豪地告訴筆者，正是通過他和同事們的一場場直播，原陽大米如今香飄千家萬戶，并創(chuàng)下了單場直播實(shí)現(xiàn)訂單17萬單、銷售大米170多萬斤的紀(jì)錄。
得到郵政支持的不僅有航奇農(nóng)牧專業(yè)合作社，還有新鄉(xiāng)市高新區(qū)惠眾果蔬種植農(nóng)民專業(yè)合作社、延津縣國泰農(nóng)業(yè)種植專業(yè)合作社、封丘縣田園養(yǎng)殖廠等。截至今年10月底，新鄉(xiāng)郵政互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊(duì)累計(jì)直播8200多場，實(shí)現(xiàn)銷售額2.6億元，覆蓋觀眾1.6億人次，帶動(dòng)郵政寄遞收入1250萬元。
新鄉(xiāng)郵政互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊(duì)在服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興的同時(shí)，順應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)新趨勢，以郵政連接美好生活為宗旨，對直播模式進(jìn)行創(chuàng)新，全新打造本地生活類抖音賬號(hào)“小郵探店·夢工廠”，目前，粉絲量已達(dá)到44.4萬。“小郵探店·夢工廠”直播團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人李薔薇告訴筆者，該賬號(hào)以當(dāng)?shù)匾率匙⌒械刃袠I(yè)商家為合作對象，以探店直播、場景體驗(yàn)、社區(qū)團(tuán)購為主要服務(wù)方式，旨在為郵政客戶和消費(fèi)者提供更多當(dāng)?shù)刂覂?yōu)質(zhì)的商家，搭建以郵政網(wǎng)點(diǎn)為陣地的私域客戶綜合服務(wù)矩陣，推動(dòng)郵政與當(dāng)?shù)厣獭⑵蟆⑥r(nóng)融合發(fā)展、多方共贏。
今年7月，“小郵探店·夢工廠”聚焦廠家市場拓展意向和消費(fèi)者需求，團(tuán)隊(duì)人員前往新鄉(xiāng)市思豐粉業(yè)有限公司，從面粉工藝入手，探訪各環(huán)節(jié)生產(chǎn)流程，帶給消費(fèi)者沉浸式體驗(yàn)。同時(shí)，制作宣傳視頻，全區(qū)116個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，在微信朋友圈及客戶群多頻宣傳發(fā)布，3天共計(jì)銷售面粉3.6萬斤。為了表達(dá)對郵政直播的感謝，思豐粉業(yè)有限公司特意將一面寫有“郵政團(tuán)購真給力，助力企業(yè)美名揚(yáng)”的錦旗送到了新鄉(xiāng)郵政。
“新鄉(xiāng)郵政直播做得有聲有色，在助力工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城以及服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、連接人民美好生活方面作出了積極貢獻(xiàn)。”新鄉(xiāng)市商務(wù)局電子商務(wù)科科長張建民告訴筆者，9月，市商務(wù)局聯(lián)合新鄉(xiāng)郵政啟動(dòng)新鄉(xiāng)市“數(shù)商興農(nóng)慶豐收”直播系列活動(dòng)，一個(gè)縣（市）一個(gè)專場，政郵合力，以更好發(fā)揮電商賦能作用，強(qiáng)化產(chǎn)銷對接，助力縣域商業(yè)體系蓬勃發(fā)展。
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