河北郵政：市場化發(fā)行 實(shí)現(xiàn)新發(fā)展
河北郵政在人流量大的地鐵站等場所，全方位、立體化地開展報刊訂閱宣傳。
2025年度報刊大收訂期間，河北省郵政分公司堅定市場化發(fā)行道路，堅持運(yùn)用“兩法”營銷，持續(xù)創(chuàng)新市場發(fā)行途徑、優(yōu)化提升服務(wù)能力、挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶，強(qiáng)力推動《參考消息》征訂工作。截至2024年12月12日，河北省《參考消息》征訂份數(shù)已突破5.5萬份，同比增量超2萬份，同比增長70％以上，規(guī)模、增量、增幅均列全國郵政前列。
打造協(xié)同優(yōu)勢 深化合作共贏
“郵政來村里的超市搞活動，我給孩子訂了《課堂內(nèi)外》，給自己訂了《參考消息》。”新樂市張史莊村劉大叔說。河北省分公司整合專業(yè)資源和優(yōu)勢，深化業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動，打造多元化協(xié)同場景，深入農(nóng)村站點(diǎn)開展郵樂購站點(diǎn)“炒店”系列活動。以反詐宣傳、健康體檢、優(yōu)惠購抽獎等活動為切入點(diǎn)，設(shè)置體檢區(qū)、優(yōu)惠購專區(qū)、報刊訂閱宣傳區(qū)等。目前，全省郵政已開展“炒店”活動54場，發(fā)放報刊訂閱宣傳單近3000份，助力年度報刊大收訂及《參考消息》等重點(diǎn)報刊宣傳取得實(shí)效。
河北郵政始終秉承“開放學(xué)習(xí)、聯(lián)合發(fā)展”的理念，借新華社與中國郵政戰(zhàn)略合作20周年之機(jī)，2024年11月17日，省分公司與新華社河北分社共同舉辦河北郵政“報刊總動員，精彩大世界”報刊訂閱購物節(jié)活動，攜手營造崇尚知識、溫暖閱讀的文化氛圍。
活動現(xiàn)場，設(shè)置了河北郵政“讀者接力賽”初賽報名點(diǎn)、合作20周年紀(jì)念打卡地、古風(fēng)庭院、搖滾郵筒打卡點(diǎn)等，在妙趣橫生的郵政報刊知識趣味問答中引導(dǎo)客戶訂閱報刊。“《參考消息》和《中國地理》雜志一起訂有優(yōu)惠嗎？”一名送孩子上課外班的女士問道，“《參考消息》是給我父親訂的，他天天就關(guān)注國家大事；《中國地理》雜志是給自己和孩子的。當(dāng)下行萬里路不現(xiàn)實(shí)，咱就帶孩子一起讀萬卷書吧！”30多家報刊社準(zhǔn)備了15種報紙和57種刊物供用戶閱讀，吸引了客戶的廣泛參與。
擴(kuò)大獲客渠道 打造品牌優(yōu)勢
“我們有責(zé)任、有使命做好新時代‘賣報小行家’，全省上下要高度重視報刊發(fā)行工作，帶著熱情對待報刊發(fā)行事業(yè)，走出去，主動營銷，實(shí)現(xiàn)獲客發(fā)展，要用好新媒體宣傳郵政報刊訂閱業(yè)務(wù)，做到內(nèi)無死角、外無盲區(qū)。”河北省分公司總經(jīng)理張宗梁高度重視報刊發(fā)行工作。
河北郵政以“冀郵郵”動漫人物為主題，統(tǒng)一設(shè)計制作下發(fā)《參考消息》等30種重點(diǎn)報刊的宣傳海報、動畫視頻、微信表情包等宣傳素材。針對《參考消息》還專門制作了專版宣傳單頁、易拉寶、定制版書簽等宣傳物料。
在線上渠道，河北郵政列時間清單、定規(guī)范動作、明發(fā)布要求，要求各地（市）郵政安排專人組織全省近600個視頻矩陣賬號發(fā)布宣傳物料，全面提升訂閱宣傳熱度、拓展獲客渠道，提升客戶關(guān)注度和線上轉(zhuǎn)化率。
在線下各網(wǎng)點(diǎn)、投遞部站和合作站點(diǎn)，河北郵政廣泛張貼《參考消息》發(fā)行海報、播放視頻和發(fā)放宣傳頁。全省郵政開展深入商圈、社區(qū)、學(xué)校的系列訂閱活動，在樓宇電梯、公交站點(diǎn)、核心商圈等人流量大的場所投放海報和二維碼。在石家莊地鐵1號線北國品牌展廳和1號線軌行區(qū)燈箱，進(jìn)行全方位、立體化的宣傳，讓報刊訂閱觸達(dá)范圍更廣，客戶掃碼訂閱更加便捷。目前，河北郵政線上訂閱《參考消息》達(dá)6089份，同比增長10.37％。
落實(shí)營銷方法 創(chuàng)新征訂策略
河北省分公司充分利用“客戶清單靶向法”，逐一梳理《參考消息》存量客戶清單，將數(shù)據(jù)下發(fā)至基層網(wǎng)點(diǎn)，緊盯老客戶進(jìn)行“一對一”的續(xù)訂，并開展?fàn)I銷話術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)，指導(dǎo)基層員工對存量客戶逐一銷號促成續(xù)訂。按照“機(jī)構(gòu)客戶分行業(yè)、私費(fèi)客戶分客群”的邏輯，強(qiáng)化對空白機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)人群的宣傳力度，策劃活動、配置套餐促成訂閱，以“存量新增兩手抓、私費(fèi)公費(fèi)兩頭抓”的策略，促進(jìn)全省客戶數(shù)和訂閱量的兩極增長。
“寶子們大家好啊！歡迎來到我們河北衡水郵政官方直播間！直播間的口號是‘賞人間盛景，知天下風(fēng)云’。今晚，我們?yōu)榇蠹規(guī)怼秴⒖枷ⅰ贰?024年12月13日至15日，衡水郵政視頻賬號圍繞《參考消息》等重點(diǎn)報刊開展直播活動，打通并簡化視頻號下單訂閱流程。當(dāng)天直播觀看人數(shù)近3萬人，點(diǎn)贊近10萬次，有效評論達(dá)2493條。全省郵政員工轉(zhuǎn)發(fā)訂閱直播鏈接，增強(qiáng)了報刊專業(yè)“向網(wǎng)圖強(qiáng)”的信心。
與此同時，結(jié)合冀圖郵書等業(yè)務(wù)，在投遞端和還書網(wǎng)點(diǎn)向客戶贈送精美書簽和推薦目錄，引導(dǎo)客戶訂閱；深化與行業(yè)、企事業(yè)單位合作，成功開發(fā)團(tuán)體客戶，實(shí)現(xiàn)《參考消息》規(guī)模增量發(fā)展；鎖定《參考消息》價值客群，主動進(jìn)村鎮(zhèn)、社區(qū)、醫(yī)院、養(yǎng)老院、文體中心、商圈等開展《參考消息》推薦；重點(diǎn)推廣“郵訂閱”等線上訂閱功能，制作《參考消息》軟文，促進(jìn)一鍵訂閱，提升客戶訂閱體驗(yàn)。
通過提升新能力、結(jié)合新業(yè)務(wù)、聯(lián)合新伙伴、打造新機(jī)制、用好新工具等方式，河北省分公司《參考消息》征訂實(shí)現(xiàn)突破、領(lǐng)跑全國。
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