亞冬會(huì)主題郵局：以郵為媒 傳遞亞冬激情
新年、亞冬雙喜臨門，哈爾濱今冬“熱熱熱”。而處在亞冬熱點(diǎn)上的主題郵局也是掃榻相迎，虛位以待。遠(yuǎn)觀亞?wèn)|會(huì)主題郵局，在設(shè)計(jì)上大氣而精巧，首先躍入眼簾的是藍(lán)白為主色調(diào)的視覺空間，如夢(mèng)幻中的冰雪精靈，活潑而靈動(dòng)。走進(jìn)室內(nèi)，簡(jiǎn)潔明快的格局分布，實(shí)用又時(shí)尚。郵政服務(wù)人員甜美的笑容、大方的儀態(tài)、親切的話語(yǔ)，瞬間拉近了與客戶的距離。
郵局展架上，各式各樣精美的亞冬會(huì)紀(jì)念品、琳瑯滿目的明信片、獨(dú)具匠心的亞冬會(huì)特色郵品，每一件都仿佛承載著亞冬會(huì)的激情與活力；而有機(jī)融入的郵政元素，也時(shí)刻展示出“活力、蓬勃、向上”的企業(yè)形象。車宇是主題郵局的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，也是一名資深的客戶經(jīng)理。雖然還有幾個(gè)月就要退休了，但良好的儀態(tài)和超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力讓她在這次亞冬會(huì)服務(wù)人員競(jìng)選中脫穎而出。“我們?cè)谶@里服務(wù)的員工多數(shù)是網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，都是業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)的。客戶忠誠(chéng)度都特別高。這不，前幾天有一位集郵老客戶得知我們?cè)趤喍瑫?huì)主題郵局服務(wù)，特地大老遠(yuǎn)跑過(guò)來(lái)購(gòu)買亞冬會(huì)紀(jì)念郵品。”談及團(tuán)隊(duì)成員，車宇的認(rèn)可是毫不吝嗇。
忙而有序，沉穩(wěn)自若。24歲的鄒虞博來(lái)自哈爾濱市郵政分公司市場(chǎng)部，是一名剛剛上班不到6個(gè)月的新員工。“被選到亞冬會(huì)主題郵局服務(wù)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅是一種榮幸，更是一種挑戰(zhàn)。”在這次服務(wù)亞冬會(huì)的準(zhǔn)備工作中，他和伙伴們一起接受了專業(yè)的培訓(xùn)，從禮儀規(guī)范到對(duì)突發(fā)事件的處理，全方位的學(xué)習(xí)讓他的綜合能力有了很大提升。語(yǔ)言學(xué)習(xí)上的天賦，加上他自身的刻苦努力，鄒虞博已經(jīng)可以用英語(yǔ)和日語(yǔ)與客戶進(jìn)行日常交流。
“我剛剛選了一套單板滑雪的紀(jì)念郵票和亞冬會(huì)倒計(jì)時(shí)50天紀(jì)念郵資封。因?yàn)楹軜s幸被選為亞冬會(huì)志愿者，我覺得應(yīng)該留下一些值得紀(jì)念的東西，正好看到了亞冬會(huì)郵局里的產(chǎn)品特別精美，也特別契合這次亞冬會(huì)的主題，很有意義。”高中生志愿者呂文博開心地說(shuō)。而他的同學(xué)在看到他手中的紀(jì)念郵品時(shí)也很喜歡，在呂文博的指引下來(lái)到郵局購(gòu)買了幾枚明信片。郵政工作人員得知他是為了收藏紀(jì)念，特意為他選了精美的郵戳加蓋在明信片上。
亞冬會(huì)主題郵局面積不大，在整個(gè)大廳里卻最是惹眼。特別是設(shè)計(jì)獨(dú)特的有聲郵筒，科技范十足。一枚枚記錄下美好祝愿的有聲明信片從這里傳遞，而設(shè)在它不遠(yuǎn)處的留言板也有著異曲同工之妙。“冬天的爾濱好美”“相約爾濱逐夢(mèng)亞冬”“祝亞冬會(huì)圓滿成功”……一句句贊美、一個(gè)個(gè)祝福，從承載心愿的卡片中傳遞開來(lái)。
冰雪同夢(mèng)，亞洲同心；亞冬傳情，“郵”我助力。“非常期待2月7日亞冬會(huì)開幕的激動(dòng)時(shí)刻，我們將以更加飽滿的狀態(tài)迎接亞冬會(huì)。也希望在助力家鄉(xiāng)冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展，傳播冰雪文化、冰雪運(yùn)動(dòng)精神中能夠發(fā)揮我們郵政的力量。”主題郵局服務(wù)人員的眼中充滿了自信和堅(jiān)定。
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司版權(quán)所有京ICP備15035540號(hào)
京公網(wǎng)安備11010202010949聯(lián)系我們