陳致諭：甘當(dāng)“鴻雁”三十載 平凡崗位顯大愛
陳致諭在投遞郵件的路上。
1月31日清晨，江西省泰和縣郵政分公司塘洲鎮(zhèn)郵政所投遞員陳致諭如往常一樣，早早起床前往郵政所。剛到單位，陳致諭就快速整理好當(dāng)天需要派發(fā)的報刊、郵件并裝車，風(fēng)一樣地開始了一天繁重又緊張的投遞工作。從塘洲村到新坪村，從洲頭村到朱家村……這一條條彎曲顛簸的小路見證了陳致諭多年來的辛勤工作。
“我平均每天要投遞400多份報紙和200多個包裹。春節(jié)期間，每天的包裹量達到600多件，是平常的3倍多，但我每天都會盡全力及時將報紙和包裹投遞到客戶手中?！标愔轮I告訴筆者。
一輛普通三輪車、一身綠色制服、一個裝滿信件和報紙的郵包……無論嚴寒酷暑，在泰和縣塘洲鎮(zhèn)蜿蜒的鄉(xiāng)村郵路上，總能看到陳致諭忙碌的身影。
作為塘洲郵政所里的老面孔，這些年，陳致諭猶如鄉(xiāng)村鴻雁，頂著風(fēng)霜雨雪，走過30余萬里路程，送出了650余萬件郵件，為當(dāng)?shù)卮迕袼蜕狭藴嘏c希望，贏得了客戶的好評與認可。2008—2022年，陳致諭連續(xù)15年榮獲“優(yōu)秀投遞員”稱號，2016年獲評第三屆“吉安好人”，2018—2019年被評為旺季跨年度營銷活動“雙普明星”，2021—2022年被授予“雙普之星”等榮譽稱號。
1993年，18歲的陳致諭加入郵政大家庭。自此，他的生活便與郵路緊密相連。30多個春夏秋冬，他服務(wù)的區(qū)域覆蓋了塘洲鎮(zhèn)20多個機關(guān)、企事業(yè)單位、沿街商戶和近萬名居民。陳致諭業(yè)務(wù)能力出類拔萃，近3年來，每年投遞郵件12萬件以上，有責(zé)投訴幾乎為零，每年攬收5000件郵件，其中標(biāo)準快遞3000件左右。在郵政工作的這些年，陳致諭堅持用真心、誠心、耐心服務(wù)好每一位客戶。
“陳師傅是我們塘洲郵政所的投遞員，在工作上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，多年如一日，每天都按時把郵件送到客戶和各個站點負責(zé)人手中，客戶對他評價非常高?！碧林捺]政所負責(zé)人孫軍告訴筆者。
在村民們眼中，陳致諭既是“綠色天使”“鄉(xiāng)村鴻雁”，又是一個敬業(yè)的“熱心人”，碰到行動不便、不識字的村民，他總是利用休息時間，上門將每件快遞包裹送到他們手上才安心。
在投遞路上，筆者隨機采訪的塘洲鎮(zhèn)洲頭村村民陳巍說：“我們陳師傅是一個蠻樂于助人的人，每天來我們村上送報紙、郵件。對那些行動不便的人，他都是上門入戶，教他們怎么收發(fā)郵件，我們這邊的人都蠻喜歡他的。”
“投遞員雖然工作很辛苦，但我很熱愛這份工作。客戶對我的信任就是對我最大的鼓勵，再苦再累也值得。我會繼續(xù)堅持‘人民郵政為人民’的服務(wù)宗旨，在平凡的崗位上發(fā)出不一樣的光和熱。”結(jié)束了當(dāng)天的投遞任務(wù)，陳致諭頗有感觸地對筆者說出了心聲。
陳致諭不僅是郵政系統(tǒng)中一名勤勉盡責(zé)、愛崗敬業(yè)的投遞員，更是黨的聲音的忠誠傳遞者。在生態(tài)文明建設(shè)的偉大實踐中，陳致諭以拳拳之心、溫暖之舉，成了城市中的一道亮麗風(fēng)景線。他不僅慷慨解囊，為街道環(huán)衛(wèi)工人定期送去大米、食用油、香皂等生活必需品，以實際行動傳遞著對“城市美容師”的深深敬意，更是身體力行參與街道清掃，以身作則引領(lǐng)公眾關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，共同守護大家的綠色家園。
在掃黑除惡的艱巨任務(wù)中，陳致諭更是展現(xiàn)了高度的政治覺悟與使命感。他巧妙地將投遞工作與掃黑除惡宣傳相結(jié)合，將一份份宣傳資料隨著郵件一同送到千家萬戶，確保黨的聲音與法治的光芒傳到、照亮每一個角落。面對理解能力有限的老年群體，他耐心十足，用通俗易懂的語言逐一解釋，確保宣傳內(nèi)容家喻戶曉。在人群密集之地，他主動停留，化身“移動講臺”，用生動的案例、淺顯的道理，讓掃黑除惡的理念深入人心，呼吁社會各界對黑惡勢力零容忍，共同織就維護社會安寧的堅固網(wǎng)絡(luò)。
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