播出一片新天地
菏澤郵政直播團隊走進種植基地，開展芍藥鮮切花直播。 □趙現萌 攝
菏澤郵政多元化、多業態直播助力地方產業發展?！ 踮w現萌 攝
在數字經濟的浪潮下，直播電商正以其獨特的優勢，推動農產品突破地域限制，實現產銷無縫對接，極大地提升了農民收入，豐富了農村經濟結構。不僅如此，直播電商的蓬勃發展還帶動了相關產業的崛起，為鄉村振興增添了新的活力。
從煙臺蘋果的甜蜜爆單，到牡丹年宵花的傾城綻放；從成武雞爪的破圈熱銷，到馬面裙的“云播”出海……近年來，山東省菏澤市郵政分公司積極融入農村電商直播熱潮，發揮“四流”稟賦優勢，破解農業生產“三難”，將田間地頭的優質農產品銷往全國。同時，積極探索“直播+文化IP+產品”“短視頻+直播+種草”等電商運營模式，豐富直播經濟的“新玩法”，助力當地文旅資源和特色產品實力“出圈”。2024年，菏澤郵政直播交易額突破3800萬元，實現收入2300余萬元，帶動寄遞造包超60萬件，成功打造1個千萬元級爆品、3個百萬元級爆品，完成1200余場助農直播，新增粉絲40.8萬人，以“直播+”模式為服務鄉村振興注入強勁動能。
圍繞文化IP 發展“花樣經濟”
“家人們快看！《國色芳華》里的‘瓊臺玉露’就在咱們直播間！”2024—2025年跨年直播檔，菏澤市郵政分公司的助農直播間化身為牡丹文化傳播的“云端會客廳”。郵政主播手持一株“綠幕隱玉”牡丹，花瓣在鏡頭前漸次舒展，一花三色的奇幻開品引得彈幕連連刷屏：“這不就是劇中仙品的原型嗎？”“原來花中主角真的存在！”
這場名為“牡丹傾城·年宵花開”的主題直播，巧妙借勢熱播劇文化IP，將傳統年宵花銷售升級為沉浸式文化體驗。菏澤郵政直播團隊以“劇中同款+牡丹文化”為賣點，通過慢鏡頭展現牡丹從花苞到盛放的生命律動，配合《國色芳華》經典片段輪播，打造出“劇里劇外皆是芳華”的獨特場景。短短20天，近2500盆牡丹年宵花被搶購一空，銷售額達47.24萬元，同時還衍生出7條自然流爆款短視頻，播放量最高一條超40萬次。
“以前過年期間，牡丹只能賣到周邊市縣；現在通過郵政直播間，我們的花能上東北、下江南，最遠還賣到了新疆！”前進牡丹園藝場負責人趙忠闊捧著兩面致謝錦旗感慨道。這場現象級直播不僅實現115萬元的總銷售額，更讓菏澤牡丹首次以“文化符號”形式破圈，帶動全國多家文旅機構主動對接菏澤牡丹產業，尋求開展合作，實現了從“一朵花”到整個牡丹產業鏈的蝶變，真正讓“一朵花”綻放出鄉村振興的萬千氣象。
除了“一朵牡丹花”，菏澤還有“一朵芍藥花”。2024年，菏澤郵政聯合共青團菏澤市委共同開展芍藥鮮切花主題溯源直播活動，共計直播346場、1384小時，曝光2409.56萬次，吸粉4.58萬人，銷售8.66萬單，交易總額為308.9萬元，多次沖上抖音“鮮花園藝榜”第1名。此次助農直播活動，累計為花農增收120萬元；還有500余名農民參與鮮切花包裝，人均收入達4500元，真正實現“銷量漲、腰包鼓”，進一步激活菏澤芍藥的“花樣經濟”。該助農直播項目郵政主播董洪燕、劉奕辰、劉薇還在“青耘中國”鄉村振興公益主播評選中榮獲“青年新銳公益主播”稱號，成為“直播+助農”的標桿案例。
“長期以來，菏澤郵政圍繞直播經濟，積極進行商業模式創新，借助獨特文化IP、影視劇熱度、社會流量熱點，積極探尋結合點，創新打造了菏澤‘花樣經濟’的‘文化IP+產品+新消費’商業模式，為郵政直播創造了新的經濟價值，也更好地反哺了菏澤‘花樣文化’的傳播，實現了經濟價值與社會價值的雙重回報。”菏澤市分公司郵政業務部負責人尹師說。
跨區直播 產銷對接搭“云橋”
“親愛的家人們，我手上的果子金黃的外表略顯溫柔，胖嘟嘟的圓臉不失可愛。聞一下，不僅有濃濃的果香，還透著一絲絲的奶香。這就是我們煙臺棲霞出產的黃金‘奶油富士’。菏澤郵政源頭甄選農產品，哥哥姐姐們請放心下單……”
2024年11月，菏澤郵政直播團隊走進煙臺棲霞蘋果產區開展溯源助銷。頂著冬日的寒風，直播團隊每天在果園堅持戶外直播4小時。經過47天的直播助銷，累計銷售“奶油富士”蘋果超100萬單，GMV突破2300萬元，為郵政企業創收2000萬元，讓“黃金果”華麗變身為“富農果”。
菏澤郵政一直積極探索“節日經濟”與“興農富農”的融合點。綜合菏澤郵政的資源稟賦以及廣大群眾日新月異的消費需求，最終選擇了“云上直播”的助農模式。
“這是我們第一次跨區甄選優質農產品進行溯源直播。依托菏澤郵政的粉絲量和前期積累的品牌知名度，初次嘗試即取得單品銷售破千萬元的成績，這為我們后期繼續通過‘云端’助農、富農增強了信心！”菏澤市分公司直播中心負責人楊婧激動地說。
為打好跨區直播第一仗，菏澤郵政前期做了大量跨區域農產品的選品考察。通過綜合對比，精選流量貨盤較好的棲霞蘋果，并與當地具有電商產業鏈的成熟商家合作，保證產品貨量供應，為打造爆款單品奠定基礎。在直播中，選用原生態果園作為背景，突出產地IP，打造人、貨、場全要素場景，聚合平臺公域流量和郵政私域流量，為直播活動充分賦能。其中，最高的一場直播GMV突破150萬元，讓“奶油富士”蘋果登頂抖音生鮮榜第1名。此外，菏澤郵政在實現前端銷售突破的同時，全力保障售后服務，直播期間累計寄發蘋果郵件60萬件，既保證了產品熱度，又提高了單品轉化率。
據悉，跨區直播助銷農產品是菏澤郵政在“郵政年貨節”期間興農、富農的舉措之一。菏澤郵政充分發揮流量優勢和煙臺農產品的質量優勢，全面解決銷售難題，為助農增收暢通了新渠道，也為菏澤郵政直播助農拓展了新天地。
為此，菏澤郵政建成一處占地1000平方米的直播中心，配備了能滿足不同場景、不同業態的直播設施，并從各縣（區）郵政分公司遴選10余位懂電商、會直播、善營銷的員工組成專業的直播團隊?！疤剿鞣相]政特色的直播模式，能讓消費者有意愿關注、有興趣了解、有信心購買，繼而打造出我們直播的核心品牌。這是我們做好助農直播工作的關鍵?！睏铈航榻B道。2025年“郵政年貨節”期間，菏澤郵政累計實現直播GMV3200余萬元，列全省郵政第2位；新增粉絲39.34萬人，列全省郵政第1位。
數據賦能 打造直播“郵政范”
當科技與浪漫碰撞，鄉村振興的難題便有了新解法。菏澤郵政以智能數據分析系統為“數字羅盤”，實時追蹤流量、轉化率、客單價等核心指標，動態優化選品策略與主播話術，讓每一場直播都精準命中客戶需求。
2024年“七夕”期間，菏澤郵政直播團隊以云南鮮切花為媒，通過“情感營銷+場景化內容”雙擎驅動，打造“云花傳情”主題直播間。從晨曦初露的鮮花基地到深夜打包的物流車間，全程沉浸式直播讓網友直呼“隔著屏幕都能聞到花香”。直播連續3天單場GMV突破10萬元，強勢登頂抖音“鮮花園藝榜”，更帶動云南鮮花產區發貨量激增。
為促進流量轉化，菏澤郵政堅持打造“公域+私域”立體化的直播矩陣，帶領“云端”客戶開啟沉浸式體驗。在菏澤市成武縣無骨雞爪工廠，網友通過直播親眼見證“零添加”的生產工藝，從活雞宰殺到去骨腌制，全流程透明化呈現。郵政主播化身生產質檢員，帶領網友玩起“數骨頭”的互動游戲。直播結束后，單場GMV突破40萬元。該項目全年累計助銷雞爪制品900萬元，穩居抖音生鮮榜TOP5?！耙郧?，總覺得線上賣貨不靠譜。如今，全國網友不僅購買我們的產品，還成了我們工廠的‘云監工’！”該廠廠長許先生指著直播間的彈幕感慨道，“連新疆的訂單都來了。郵政真是把小特產推廣成了大品牌！”從“藏在深山人未識”到“爆單出圈天下知”，菏澤郵政正用溯源直播重新定義農產品價值——讓每一份匠心都被看見，讓每一口美味都有來處。
在流量運營上，菏澤郵政直播團隊獨創“短視頻+直播”雙輪引擎模式，全年推出助農短視頻超500條，以“15秒種草+2小時拔草”的內容鏈路精準導流，爆款視頻帶動直播間流量轉化率不斷提升。如今，“刷著短視頻進直播間”已成為菏澤郵政粉絲的消費新習慣，真正實現了“流量”與“留量”的雙向奔赴。同時，菏澤郵政積極構建“7×4小時”常態化直播體系，開設了7個新賽道，涉及曹縣馬面裙、云南普洱茶、牡丹沙土瓜子等熱銷品類。例如，在茶葉賽道中，直播團隊通過精準選品與場景化營銷，每月GMV可達到百萬元級?？蛦蝺r的提升，為其他高附加值產品推廣奠定了基礎。雞蛋項目則首次嘗試B2C模式，在京東、1688平臺實現銷售額340萬元，驗證了電商直營的高效路徑。
菏澤郵政聚焦直播業務高質量發展，以“專業化、市場化”為導向，打造了一支包括5名A+級主播、4名A級主播及專業中控、運營、客服人員的全能型戰隊。2024年，菏澤郵政直播團隊榮獲山東省總工會“全國電子商務直播銷售員職業技能競賽優秀組織獎”及“全年優秀助農直播團隊”稱號，6人榮獲“全年優秀青年助農主播”稱號。“成武無骨雞爪”被《好品山東》節目評選為“優選好品”。從田間地頭到直播鏡頭，這支“尖刀團隊”用專業與汗水詮釋了郵政人的擔當。
直播“新玩法” 跨界農文旅
“簡直不可思議，這件漢服讓我感受到了中國文化的魅力。曹縣真是‘宇宙中心’！”在某社交網站上，一位海外網友曬出自己通過菏澤郵政直播渠道購買的曹縣漢服并留言道。
2024年初，“馬面裙爆火，穿的是文化自信”“曹縣賣了3億馬面裙，依然供不應求”等相關話題火上熱搜。曹縣作為我國漢服生產銷售基地之一，漢服年銷售額達70億元。菏澤郵政充分把握熱點，開展漢服主題專場直播。通過與曹縣漢服商家合作，推出“穿漢服·賞牡丹”直播專場。郵政主播身著定制漢服（牡丹紋樣馬面裙），在牡丹園實景直播，其間穿插“古法插花教學”“牡丹詩詞飛花令”等互動內容，推出下單漢服或牡丹產品可解鎖古風妝造體驗券等直播福利。與當地云倉直播聯動，讓網友在直播間就可以觀看漢服生產的全過程，從布料裁剪到刺繡縫制，每一個環節都清晰可見。這種透明化的生產直播，得到網友的認可與好評，也讓菏澤郵政直播銷售曹縣漢服的聲譽迅速傳開。
為順應網友看直播下訂單的消費潮流，菏澤郵政持續打造沉浸式國風IP，豐富直播的“新玩法”。嘗試推出文化溯源“劇本殺”。與第三方合作，設計《尋找牡丹仙子》互動劇本，網友通過直播間線索解鎖劇情，參與答題、下單，即可贏取牡丹文創禮盒，將文化體驗與消費深度綁定。與非遺匠人聯名直播，邀請菏澤木雕、魯錦等非遺傳承人出鏡直播，展示漢服與非遺技藝的結合，推出“漢服+木雕首飾”“魯錦手包”限量聯名款，提升產品溢價。
此外，菏澤郵政還積極融入社交媒體，擴展直播渠道矩陣，為電商直播吸引流量、積累客群、推廣品牌。他們開設抖音垂直短視頻賬號，圍繞農產品、非遺技藝、漢服等主題，定期發布“30秒產地探秘”“非遺匠人故事”等輕量化內容，形成“種草—直播—復購”的閉環。建立小紅書賬號，以“郵政助農日記”“牡丹養護攻略”等圖文、視頻內容吸引都市年輕群體；聯動KOC發起“菏澤特產開箱挑戰”，實現精準引流。通過直播引導消費者加入“菏澤助農福利群”，定期推送限時秒殺、產地直采預售活動信息，結合“老帶新享雙倍積分”機制，強化客戶黏性，提高復購率。
菏澤郵政堅持跳出企業看社會、看市場、看客戶，牢固樹立創新思維、“互聯網+”思維、平臺思維和共贏思維，積極謀求郵務業務轉型發展。他們通過全域“種草”沉淀私域流量、打造國風IP深化文化價值、郵文旅融合拓寬品類邊界，不斷探索直播的“新玩法”，著力構建“內容—體驗—消費”一體化直播生態，實現從單一助農到推動農文旅聯動發展的升級，為鄉村振興注入充沛動能。
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