眼下，在江蘇省濱海縣的各個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)，“郵愛(ài)驛站——讀書角”正成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線，它如同一座橋梁，連接起員工與客戶，傳遞著溫暖與力量，也見(jiàn)證著當(dāng)?shù)剜]政的成長(zhǎng)與發(fā)展。
濱海縣郵政分公司工會(huì)始終將“以文化人、以書興業(yè)”理念深植于心，從滿足員工精神文化需求出發(fā)，全力推進(jìn)“讀書角”建設(shè)。工會(huì)精心打造的閱讀陣地，讓員工在結(jié)束一天繁忙辛苦的工作后，有了一個(gè)放松身心的好去處。曾經(jīng)，有的員工下班后多是單調(diào)地刷手機(jī)、閑聊，而現(xiàn)在，“讀書角”成了他們的新選擇。走進(jìn)這里，挑選一本心儀的圖書，坐在柔軟的沙發(fā)上，便能沉浸在文字構(gòu)筑的世界里，員工的業(yè)余生活由此變得豐富多樣。
濱海郵政工會(huì)在推進(jìn)“讀書角”建設(shè)時(shí)，不斷健全閱讀機(jī)制、豐富閱讀形式，選擇濱海郵政的勞模工匠、優(yōu)秀員工作為閱讀推廣人，定期舉辦“勞模領(lǐng)讀”“專家講堂”等活動(dòng)。員工小王對(duì)此感受頗深：“聆聽(tīng)完勞模經(jīng)驗(yàn)分享后，我深刻理解了勞模精神、工匠精神的本質(zhì)，也認(rèn)真反思了自己工作中的不足。作為支局的一名客戶經(jīng)理，我應(yīng)該學(xué)好金融知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平，努力提高自身素養(yǎng)，認(rèn)真踏實(shí)地完成職責(zé)范圍內(nèi)的每一項(xiàng)工作，常懷進(jìn)取之心，努力成為一名堪重任、能擔(dān)責(zé)的新時(shí)代青年。”
在工會(huì)的有力推動(dòng)下，豐富的閱讀活動(dòng)吸引了濱海郵政越來(lái)越多的員工愛(ài)上讀書，“閱讀角”也從企業(yè)內(nèi)部延伸至濱海的各個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)始面向當(dāng)?shù)馗鹘缙胀ㄈ罕姟Ｔ谙蜿?yáng)大道支局“書香里的郵愛(ài)驛站”，客戶辦理業(yè)務(wù)之余，就能沉浸在濃郁的書香之中。一位客戶由衷地點(diǎn)贊道：“來(lái)郵局還能看看書，時(shí)間一下子就過(guò)去了，郵政的服務(wù)非常貼心！”
“讀書角”在濱海郵政工會(huì)的引領(lǐng)下，還主動(dòng)承擔(dān)起了社會(huì)職能。網(wǎng)點(diǎn)員工利用戶外勞動(dòng)者進(jìn)來(lái)休息的機(jī)會(huì)，積極發(fā)放反詐宣傳折頁(yè)，耐心講解防范技巧。退休的張老師是向陽(yáng)大道支局“讀書角”的常客。她感慨地說(shuō)：“我經(jīng)常來(lái)這兒看書，和郵政員工熟絡(luò)得都像一家人啦！他們給我講的反洗錢和反詐知識(shí)太有用了！以前我真沒(méi)太在意，現(xiàn)在可得多留個(gè)心眼兒。”
“開(kāi)門紅”期間，張老師的一個(gè)舉動(dòng)讓向陽(yáng)大道支局員工感動(dòng)不已。她主動(dòng)打電話詢問(wèn)存款事宜，不僅自己存入55萬(wàn)元定期存款，還動(dòng)員親友存入150多萬(wàn)元。“張老師這一舉動(dòng)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是莫大的鼓勵(lì)，也證明了我們的服務(wù)得到了認(rèn)可。”網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人信心堅(jiān)定地表示。
濱海郵政工會(huì)打造的“讀書角”，既幫助員工緩解了工作壓力、充實(shí)了精神世界，又提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、員工、客戶的三方共贏。
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